Так как у оператора мобильной связи Киевстар довольно хорошая репутация, следовательно, пользователей насчитывается около 27 млн. человек по всей Украине. Конечно же, у каждого пользователя рано или поздно возникает какая-либо проблема и ему необходимо связаться с технической поддержкой или оператором. Поэтому именно в этой статье мы рассмотрим этот вопрос и предоставим вам .
Как позвонить оператору Киевстар с мобильного телефона
В первую очередь, если у вас возник вопрос или возникла проблема, мы вам советуем позвонить оператору, то есть в службу поддержки Киевстар по телефону 460 (с номеров оператора Киевстар звонки не оплачиваются, то есть они для вас совершенно бесплатные). Или же вы можете позвонить в службу поддержки компании Киевстар по номеру телефона 0800300460 (для абонентов Киевстара звонки абсолютно бесплатные, для других операторов стоимость будет зависеть от действующего тарифного плана).
В большинстве своем, для абонентов контрактного подключения и предоплаченным тарифным планом процедура одинаковая. Сотрудники компании немного «спрятали» доступ до оператора, так что с главного меню, вы не сможете связаться с ним. Необходимо выбрать второй или третий пункт меня и в нем уже, нажать циферку 9 для соединения с живым оператором, а не автоответчиком.
Так же вы можете посетить центр , который находится ближе к вам (адреса вы можете узнать на официальном сайте Киевстар или на нашем сайте). В центре вы сможете получить помощь, по следующим пунктам:
- Оператор центра по вашей просьбе может вас проинформировать на счет действующих тарифных планов.
- Поможет вам составить и оставить заявку на подключение или смену тарифного плана, а так же не подключение какой-либо услуги или акции.
- Вам могут осуществить пополнение вашего мобильного счета без комиссии.
Другие телефоны технической службы поддержки и оператора Киевстар
Мы вам советуем перед походом в технический центр, уточнить график и время работы, так как у всех центров он может быть разным. Сделать вы это можете, позвонив в службу поддержки Киевстар по телефонам: 466, 0674660466 или 0444660466. Также узнать эту информацию можно на официальном сайте Киевстара.
Получить ответ на какой-либо вопрос вы можете, войдя в свой личный кабинет в , на официальном сайте мобильного оператора Киевстар, а также в службе поддержки компании.
Все номера, которые мы предоставили в данной статье, являются основными. В каждом городе номер телефона каждого технического центра совершенно разный. Поэтому вам необходимо для начала его уточнить или найти в интернете.
Оператор службы поддержки компании Киевстар обязательно даст вам ответ на все поставленные ему вопросы. На некоторые услуги оператор имеет право попросить документ, удостоверяющий вашу личность, а также информацию по вашему номеру телефона.
Необходимость связаться со специалистом службы поддержки клиентов Киевстар может возникнуть в любой момент. Поэтому так важно знать как позвонить оператору Киевстар. К счастью, это довольно легко сделать, ведь у оператора есть разные телефонные номера службы поддержки, как городские, так и короткие сервисные.
Как позвонить оператору Киевстар с мобильного?
Чтобы бесплатно позвонить оператору Киевстар, наберите на своем мобильном короткий номер 466 .
- Предоплата - 466 . Клавиши 3 , 5 , 9 .
- Контракт - 466 . Клавиши 7 , 9 .
- VIP - 466 . Клавиша 2 .
- Если вы просто хотите быстро подключить какую-либо услугу Киевстар, то звонить оператору нет необходимости. Для этого существует другой бесплатный короткий номер - 477 . Позвонив по этому номеру вы попадете в меню заказа услуг. Следуйте подсказкам автоинформатора, чтобы подключить нужную услугу.
- Чтобы обратиться к оператору по поводу работы домашнего интернета, наберите 460 .
Обновлено 01.03.2015:
Для того, чтобы дозвониться до «живого» оператора Киевстар, можно использовать и другие комбинации клавиш голосового меню 466 :
Наберите 466 , когда услышите голос автоинформатора последовательно нажимайте клавиши 2 , 9 , 9 .
Также можно пообщаться с оператором, набрав 466 , а затем клавиши 8 и 9 .
Как позвонить оператору Киевстар по городскому номеру?
Вы можете позвонить оператору Киевстар по киевским городским номерам. Это удобно, если вы звоните с телефона другого оператора связи.
В зависимости от вашей системы оплаты, звонить нужно по разным телефонам:
- Для пользователей предоплатной системы - +380 44 466 24 66 .
- Для контрактных абонентов - +380 44 466 04 66 .
- Чтобы позвонить оператору Киевстар по вопросам работы домашнего интернета, наберите 0 800 300 460 .
Стоимость звонков на все эти телефонные номера определяется действующими тарифами ваших операторов связи. Звонок с номеров фиксированной связи Украины бесплатный.
Как позвонить оператору Киевстар в роуминге?
Для абонентов, находящихся в роуминге, Киевстар предоставляет услугу «Справка в роуминге» , благодаря которой вы можете заказать разговор с оператором.
Для заказа разговора с оператором колл-центра Киевстар необходимо набрать ∗ 105 ∗ 466 # .
После того, как вы получите подтверждение заказа, вам поступит входящий вызов от оператора справочной службы с номера +380 67 222 24 66 .
В которых доступна услуга «Киевстар справка в роуминге».
Стоимость услуги составляет 5 грн за минуту разговора. Цена указанна с учётом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учёта НДС. Тарификация поминутная, без платы за соединение.
На сегодняшний день это все известные мне способы дозвониться до службы поддержки Киевстар. Надеюсь моя статья вам помогла, и у вас больше не возникнет вопроса как позвонить оператору Киевстар.
Как позвонить оператору Киевстар? Ответ на этот вопрос волнует немало украинцев, ведь Киевстар является крупнейшим мобильным оператором страны. Необходимость позвонить оператору может возникнуть по разным причинам.
Например, если абонент хочет подключить новые опции, отключить ненужные услуги; решить проблемы, связанные с утратой или блокировкой телефона; уточнить возникшие у него вопросы по тарификации звонков и интернета, изменить тарифный план и пр.
Сегодня есть множество удобных способов обойтись без длительного дозвона до специалистов. Достаточно иметь доступ в интернет. Так, например, в личном кабинете абонента реализованы широкие возможности, позволяющие управлять тарифными планами и услугами. Но многим людям проще позвонить живому оператору, чем искать ответы в интернете.
В Киевстар предусмотрено несколько способов, позволяющих связаться со специалистами службы поддержки. В их числе бесплатные городские и короткие сервисные номера.
В сервисную службу можно дозвониться, набрав на своем мобильном 466. Этот способ позволяет оперативно связаться с экспертами Киевстар. Звонки на 466 бесплатны для всех абонентов, подключенных к сети компании.
Соединение со специалистом возможно только после того, как вы прослушаете информацию о действующих акциях и тарифных планах, правилах набора телефонов, актуальных способах пополнения счета.
Но совсем необязательно прослушивать всю информацию о действующих скидках и тарифах, особенно если она неактуальна. Можно сразу набрать нужную комбинацию цифр для быстрого соединения со специалистом.
Последовательность набираемых цифр будет зависеть от системы оплаты абонента (контрактная, предоплатная или VIP):
- для клиентов на предоплате — 466, затем кнопки 3-5-9;
- на контракте: 466 — 7-9;
- VIP-клиентов — 466, затем 2.
Можно использовать и другие комбинации цифр: «466-вызов-299» или «466-вызов-89».
На соединение с экспертами может уйти немало времени. Часто пользователи жалуются на сложности в установлении соединения. Особенно в дневное время, когда все специалисты заняты в течение длительного периода.
Поэтому если вы хотите подключить какую-либо услугу, то проще позвонить 477 и не дожидаться ответа экспертов. Следуя подсказкам автоинформатора, можно быстро подключить или отключить нужную услугу. Указанная опция предоставляется бесплатно.
Сервисная служба 466 действует только для клиентов, которые пользуются мобильной связью. Но она также предоставляет услуги домашнего интернета. По вопросам, связанным с его работой, нужно набрать 460.
Одним из самых частых вопросов, встречающихся среди пользователей Украины одного из популярных мобильных операторов является вопрос «Как позвонить оператору Киевстар с мобильного телефона?». В этом нет ничего сложного, по крайней мере для тех, у кого все сервисные номера сохранены в списке контактов.
Но, как правило, сразу после покупки стартового пакета мы практически не тратим времени на изучение дополнительной информации, указанной на упаковке, а сразу же достаем сим-карту, активируем ее с помощью простой комбинации и начинаем активно пользоваться данными нам возможностями.
Сервисные номера операторов Киевстар
К счастью, операторы мобильной связи Киевстар тщательно продумали не один, а сразу несколько вариантов связи с пользователями, у которых возникают какие-либо проблемы при расходе мобильного трафика, совершении звонков, а также просто активации каких-либо бонусов и дополнительных служб, предусмотренных Киевстаром.
Для связи с сервисным центром необходимо позвонить на короткий номер 466
Таким образом, Вы сразу же попадаете в интерактивное голосовое меню, где необходимо выбрать интересующий Вас раздел с готовым списком команд или же сразу связаться с живым оператором из колл-центра.
Если Вы пользуетесь предоплаченным тарифным планом, то процесс связи с оператором следующий:
- Набираете комбинацию 466
- Для этого нажмите 2 , затем, обождав несколько секунд, выберите цифру 1 и наконец 9 .
- Теперь стоит лишь дождаться ответа оператора. Обычно это занимает не более 2-5 минут, в зависимости от загруженности телефонной линии.
Киевстар довольно часто меняет последовательность кнопок и команд для связи с операторами, потому стоит внимательно следить за обновлением информации на нашем сайте, а также официальном веб-ресурсе компании.
Если же Вы активировали контрактное подключение:
- Набираете комбинацию 466
- Слушаем перечисление пунктов меню от автоответчика или сразу нажимаете 9
- Ждем связи с оператором.
Как позвонить в Киевстар с другого оператора?
Если Вы хотите связаться со специалистом Киевстара, но сами пользуетесь услугами других операторов, то позвоните по номеру 0-800- 300-466 , затем, не забыв выбрать язык, нажмите 9 и 1 – для вопросов по предоплаченным тарифам, 9 и 2 – для вопросов по контрактным.
Как набрать оператора с городского номера?
Если Вы хотите связаться с оператором с городского номера, то прозвоните по одному из следующих номеров:
- Для тех, кто пользуется предоплатой — +380-44-466-24-66
- Для тех, у кого подписан контракт — +380-44-466-44-06
- Для пользователей домашнего интернета от Киевстар – 0-800-300-460
Как позвонить в Киевстар, находясь в роуминге?
Специально для Вас Киевстар подготовил удобную службу «Справка в роуминге». Она позволит получить ответ на интересующий абонента вопрос как можно быстрее.
- Наберите комбинацию * 105 * 466 # , отправляя таким образом заказ на связь с оператором.
- После этого в течении нескольких минут (зачастую до 10), Вам поступит звонок с номера справочной службы +380-67-222-24-66 и Вы сможете решить свою проблему.
- Услуга стоит 5 гривен с учетом НДС за одну минуту разговора. Также удерживает 7.5? в пенсионный фонд без учета НДС.
С проблемой дозвониться оператору Киевстар сталкивался, наверное, каждый, у кого есть «труба» этой сети.
А часто только общение с живым человеком может помочь решить проблему, неожиданно возникшую ровном месте.
Не каждый готов копаться в этого оператора, чтобы понять, почему так быстро улетучилась сумма с его счета.
Так как же дозвониться живому оператору Киевстар, а не слушать бесконечные рассказы автоответчика с экзотическим именем, что и куда нажимать, и получить ответ на свой вопрос, даже, если его нет в меню механического голоса?
Как позвонить оператору “Киевстар” с телефона этой сети (предоплаченный сервис и контракт)
Наиболее сложно дозвониться оператору с мобильного телефона с предоплаченным тарифным планом .
Алгоритм дозвона может меняться даже в зависимости от конкретного абонента.
Если, например, у вас на счету нет средств, то вначале робот посоветует вам их туда внести. Придется нажимать дополнительные кнопки, чтобы пройти эти «советы». Однозначного, 100% работающего метода дозвониться нет, но есть общие принципы.
Поэтому делаем так:
- Набираем 466 ,
- после фразы «перейти дальше — нажмите два» — нажимаем 2 столько раз, сколько раз будет «возникать» эта фраза
- после фразы «Вы в главном меню»
- нажимаем 2
- ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню
- нажимаем 9
- Ждем фразы «остались вопросы — нажмите 9 » нажимаем 9
- Ждем соединения с оператором.
Конечно же, звонок бесплатный.
Надо также учитывать, что многократное (с состоявшимся соединением) обращение к оператору в течении короткого времени, может увеличивать
для вас время ожидания последующих соединений.
Если у вас мобильный телефон Киевстара, но контрактное подключение , то порядок дозвона до живого оператора такой:
- Набираем 466 ,
- нажимаем 3
- ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню
- нажимаем 9
- Ждем соединения с оператором
Звонок бесплатный
Как позвонить оператору “Киевстар” с телефона другого оператора (домашнего, Водафон, Лайфселл и др.)
При звонке с телефона другого мобильного оператора или любого стационарного телефона в Украине делаем так:
- Набираем 0 800 300 466
- Выбираем язык
- Ждем, когда автоответчик начинает перечислять пункты меню
- Нажимаем 9
- Нажимаем 1 (для вопросов по предоплате) или 2 (для вопросов по контракту)
- Ждем соединение с оператором, звонок бесплатный
Еще в дополнении несколько коротких номеров от оператора Киевстар:
433
- Пополнение счета
444
- Меню услуг
455
- Информация о состоянии счета
477
- IVR (интерактивный автоответчик)
Специальные службы вызываются с мобильного телефона так же, как и с обычного домашнего:
101
- пожарная служба;
102
- полиция;
103
- скорая помощь;
104
- служба газа.
Не забывайте, что многие вопросы можно решить без обращения к оператору, если использовать , которые набираются на клавиатуре вашего телефона.
Стоит учесть, что дозвониться с телефона стороннего оператора гораздо проще и быстрее, чем с телефона предоплаченного тарифного пакета Киевстара.
Если все же вы не дозвонились, обратите внимание на комментарии в конце статьи.
У многих получается услышать живого оператора, набирая другие комбинации, отличные от тех, которые указаны в статье. Может именно этот вариант сработает и у вас.
А к комментирующим большая просьба
оставлять отзывы по существу, которые могут помочь другим пробиться к живому оператору.
Так как представители «великого и могучего» Киевстара не заглядывают на эту страницу, то все крики «украли деньги! воры! гады!» и так далее, уходят в пустоту и не несут полезной информации нашим читателям. Поэтому администрация сайта будет вынуждена их удалять.
Поймите нас правильно…
Загрузка...
