Коды ошибок на Lumia и их решение. Почему я выбрала смартфон на Windows Phone Нокиа люмия не открывает

У владельцев смартфонов Nokia Lumia на Windows Phone 8 иногда возникают ошибки при обновлении, попытке создать учетную запись или установить приложение из магазина. Предлагаем вам рассмотреть самые распространенные из них, как например коды ошибок 80070490 и 80881d0, и узнать способ их решения.

Код ошибки 80070490 или 80860006

Такая ошибка возникает при попытке скачать приложение или игру, и связана с некорректной работой учетной записи. Если у вас ее еще нет, то и попробуйте снова.

Если же есть, то, скорее всего, придется делать сброс настроек до заводских. В этом случае не забудьте , чтобы сохранить свои данные.

Код ошибки 80070020 на Lumia

Код ошибки 80070020 преимущественно можно увидеть на смартфонах Nokia Lumia 520, 535 и 630. Данная ошибка возникает из за проблем с синхронизацией с учетной записью Microsoft. Для решения ошибки попробуйте сделать следующее:

• Зайдите в меню Настройки -> Дата + Время
• Отключите автоматическое определение даты и времени
• Введите правильную дату и время
• Попробуйте заново провести синхронизацию.

Если это не поможет, проверьте правильность указания региона, при необходимости исправьте и перезагрузите телефон. Если и теперь устранить ошибку 80070020 не удается, придеться делать сброс настроек Windows Phone.

Код ошибки 805a8011

Ошибка 805a8011 делает невозможным скачивание и обновление приложений из официального магазина Microsoft. Кроме этого, не работает Whats App и некоторые другие мессенджеры. Мы предлагаем вам четыре способа ее решения. Ищите их в статье посвященной

Ошибки, возникающие при попытке обновить смартфон Lumia

При обновлении телефона до той или иной версии программного обеспечения, могут возникнуть следующие ошибки:

Если у вас появилась ошибка, о которой не упоминается в этой статье, расскажите о ней в комментариях или

Ошибка «ERROR: Unable to find a bootable option. Press any key to shut down» одно время носила массовый характер, особенно подвержены ей были телефоны Nokia Lumia 520.

Что делать, если на вашем Windows смартфоне Nokia, Microsoft Lumia или другом винфоне появилась такая ошибка? Есть несколько способов, но нет гарантии, что какой-то из них поможет. В крайнем случае придется обращаться в сервисный центр.

Прежде всего, стоит попробовать сделать легкий сброс. То есть перезагрузить смартфон последовательным нажатием клавиш. Имейте в виду, что за любое выполненное действие ответственность несете только вы.

Способ №1 (легкий сброс)

1. Зажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшение звука и клавишу блокировки (вкл/выкл) пока телефон не завибрирует.
2. Далее аппарат должен несколько раз перезагрузиться и запуститься.

Способ № 2 (hard reset)

Одновременно зажмите и удерживайте кнопки блокировки и прибавления звука пока устройство не завибрирует, а на экране не появится восклицательный знак. Далее следует выполнить поочередное нажатие на следующие клавиши:

1. Прибавление звука;
2. Убавление звука;
3. Копка блокировки;
4. Убавление звука.

Способ № 3 (если есть клавиша камеры)

1. Одновременно зажимаем и удерживаем кнопки питания, прибавления звука и камеры.
2. После того как телефон завибрирует отпускаем кнопку питания, другие клавиши держим пока не появится «WIN».

Перепрошивка

Чтобы избавиться от ошибки «Unable to find a bootable option», можно попробовать прошить смартфон на Windows 10 Mobile или Windows Phone специальной программой от Microsoft – . Более подробно об этой утилите и о том, как ей пользоваться читайте в .

Внимание! При прошивке ваше устройство программа может не определить. Но есть способ, который я нашел на одном из форумов, и он иногда помогает смартфону правильно определиться в утилите.

Итак, если программа не видит ваш смартфон, выполняем последовательность действий следующим образом:

1. Запускаем Windows Device Recovery Tool. Далее кликаем на «Телефон не обнаружен».
2. Откроется окно, в котором предлагается выбрать марку телефона. Выбираем свою марку.
3. Начнется сканирование. В это время нужно зажать одновременно зажать и удерживать клавиши питания и прибавления громкости, дождаться вибрации и отпустить.
4. Если все удачно, то утилита должна определить смартфон, только появится сообщение, что неизвестны версия микропрограммы и модель.
5. Программа предложит скачать ПО. Начните скачивание. Пока идет загрузка смартфон несколько раз может включиться и потерять соединение с компьютером.
6. После завершения загрузки ПО утилита сообщит, что устройство не найдено. В это время нужно повторить комбинацию «клавиша питания + клавиша громкости».
7. В программе жмем «Повторить».

Если все пройдет удачно, то начнется процесс прошивки. Надеемся, какой-то из этих способов вам пригодится. Если есть что добавить – пишите в комментариях ниже.

Как сменить основную учетную запись в Windows 10 Mobile

Смартфоны Nokia Lumia зарекомендовали себя как устройства, редко дающие аппаратные или программные сбои. Тем не менее, иногда возникают ситуации, когда они не включаются или не заряжаются. Как правило, это происходит из за ошибки в программном обеспечении, проще говоря, происходит глюк системы, который и не дает телефону включится. Решить эту проблему можно следующим образом:

Если не включаются Nokia Lumia 520,620,720,820,920 и другие смартфоны, работающие на Windows Phone 8:

— подключите телефон к зарядному устройству

— одновременно нажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости и подержите 15 секунд.

Как правило, этих простейших действий достаточно для того, чтобы “оживить” устройство. Если это не помогло, стоит попробовать подержать телефон на зарядке не менее 20 минут и попробовать снова.

Также, можно попытаться сделать жесткий (аппаратный) сброс настроек телефона, для чего необходимо одновременно удерживать кнопку включения, уменьшения громкости и кнопку камеры. Однако, стоит учесть, что при жестком сбросе удалятся все приложения, игры, фотографии и файлы. Подробнее о мягком и аппаратном сбросе настроек вы можете прочитать в .

В случае неудачи, лучше всего обратиться в сервис, так как попытка самостоятельно восстановить телефон путем перепрошивки через ПК, может окончательно его “убить”.

Для Нокиа Люмиа 610,710,800 и 900 порядок действий аналогичен смартфонам на Виндовс Фон 8.

В этом небольшой статье мы решили собрать ответы на самые популярные вопросы “Почему?”, связанные с работой смартфонов Lumia и ОС Windows Phone. Надеемся, они помогут вам справиться с проблемой и восстановить нормальную работу вашего устройства.

Почему на Lumia не скачиваются и не запускаются приложения?

Если вы не можете скачать приложение или игру, то, скорее всего у вас не настроена учетная запись Microsoft. О том, как ее создать и настроить вы можете прочитать в .

Если вы уверены в работоспособности учетной записи, то проверьте подключение к сети. Приложения лучше всего скачивать через Wi-Fi. О том, как найти доступную сеть и подключить смартфон к Wi-Fi вы можете прочитать в статье

Если не запускаются все приложения и при этом не выдается никаких ошибок, то придется делать сброс до заводских настроек.

Почему не удается подключиться к магазину?

Первым делом проверьте подключение к интернету. Если с ним все в порядке, значит к магазину не удается подключиться из-за отсутствия или неправильной работы учетной записи Microsoft. и вы сможете подключаться к магазину и скачивать приложения и игры.

Почему Lumia не видит Wi-Fi?

Если вы уверены, что Wi-Fi на вашем Lumia включен, но смартфон не видит сеть, то скорее всего проблема в настройке роутера. Многие модели, как например Люмия 520 и 630 не видят вай фай, если роутер настроен на канал выше 6. Чтобы ее исправить, достаточно просто перенастроить роутер на канал от 1 до 5. Подробнее об этой проблеме, а также о работе Wi-Fi вы можете прочитать в статье .

Почему быстро садиться аккумулятор?

Если аккумулятор Lumia быстро садится, то воспользуйтесь , которые помогут вам продлить работу смартфона максимально долго. Если же аккумулятор садиться слишком быстро, то скорее всего его следует заменить или обратится в сервис для проверки телефона.

Почему не работает сенсор, кнопки или камера?

Возможно это программный сбой. Попробуйте перезагрузить телефон, а затем, если не поможет, сделать сброс настроек до заводских или обновить программное обеспечение. Если таким образом проблема не решиться, то однозначно надо менять смартфон по гарантии или нести его в сервис.

Надеемся, мы смогли вам помочь и ответить на один из вопросов «Почему Lumia..?». Если вы не нашли решения проблемы, задайте вопрос в комментариях или на странице нашей группы.

Вчера — 02.03.2018 — что-то глобально произошло со всеми аппаратами с WindowsPhone 8 на борту. Причиной считают прекращение поддержки WP8. Наш посетитель поделился в комментариях способом (скорее всего временным:(() приведя информацию из другого блога, за что ему огромное спасибо (Максим **[email protected] ). Судя по сообщениям, способ избавиться от ошибки — рабочий.

Собственно сам способ:
Перейдите в настройки и установите дату на телефоне на 5 месяцев назад (в будущем, скорее всего, просто на октябрь 2017). Например, было 04.03.18, станет 04.10.17. Телефон сообщит вам о необходимости принять меры для учетных записей. Игнорируйте. Переходите в магазин и скачивайте то, что вам нужно, после перезагрузки телефона. После окончания работы с магазином не забудьте поставить корректную дату (или просто включите автоматическую установку даты и времени), чтобы телефон смог правильно работать с защищённым соединением. Это единственный способ на данный момент.

Описание ошибки 80070020 на Windows Phone

Данную ошибку больше всего «любят» показывать телефоны Lumia и отображают ее по самым разным причинам. Чаще всего они связаны с ошибкой синхронизации аппарата с учетной записью Microsoft.

Ниже мы разберем наиболее популярные причины этого недуга в телефонах на базе Windows Phone.

Некорректная настройка даты и времени

Сейчас, все компании стремятся обезопасить себя и своих пользователей от несанкционированного доступа и перехвата данных. Используется шифрование и другие методы защиты передаваемых данных. И вот именно по этим причинам необходимо, чтобы дата и время на вашем смартфоне были выставлены и настроены правильно. Как дата и время может повлиять на доступ к сайтам, мы уже писали в статье об .

Проверяем дату и время

Зайдите в настройки смартфона, найдите опцию настройки даты и времени. Отключите автоматическое определение времени. Выставьте ваш регион правильно. Убедитесь, что часовой пояс установлен в соответствии с Вашим. Отредактируйте дату и время правильно. После этого, обязательно перезагрузите аппарат. Без перезагрузки, настройки не вступят в силу.

Теперь попробуйте снова проделать те действия, которые привели к коду ошибки 80070020. В большинстве случаев ошибка исчезает.

Но дата и время не единственное что приводит к ее появлению.

Пробуем заменить флеш-карту

Конечно это может показаться странным, но замена флеш-карты на другую, может исправить проблему.

Всегда с начала появления Mini- Micro- и просто SD карт, существовал риск ее несовместимости с мобильным устройством, либо цифровым фотоаппаратом и т.д. Причиной мог стать размер флешки более того, что указан в инструкции к устройству. Несовместимость скорости записи/чтения. А иногда и просто индивидуальная непереносимость аппаратом некоторых флеш-карт. Вспомните то время когда можно было услышать разговор двух подростков на улице «Странно, а мой твою флешку видит». И еще миллион малопонятных причин.

А сейчас известно, что например та же Lumia, «не переваривает» некоторые флешки фирмы SanDisk. Такая несовместимость проявляется не всегда и не сразу, например только при попытке установить определенное приложение из магазина.

Попробуйте сменить флеш-карту на другую — меньшего размера, другого производителя. Вообщем поэкспериментируйте. вполне возможно, что Ваш телефон будет рад новой карте памяти.

Меняем домен учетной записи на @outlook.com

В интернете попадаются сообщения, что Майкрософт потихоньку заменят домены @live.com и @hotmail.com на @outlook.com .

Выражается это тем, что новые обновления уже заточены только под новый домен @outlook,com

Попробуйте заменить окончание вашей учетной записи на него, перезагрузитесь и попробуйте воспроизвести то действие, которое привело Вас к ошибке 80070020.

Если все вышеперечисленное не помогло

Если вы попробовали все, что было написано выше, и это не дало положительного результата — не отчаивайтесь. У Вас всегда есть возможность сбросить смартфон на заводские установки. Конечно момент неприятный, но при ответственном подходе не так страшно, как выглядит на первый взгляд.

Перенесите все необходимое на карту памяти, сохраните контакты. Также можно подключить аппарат к компьютеру, и синхронизировать данные с ним.

После сброса, Вам не составит особого труда все вернуть на свои места.