Последние несколько лет российский рынок захлестнул бум кредитования. По некоторым оценкам до 80% трудоспособного населения России воспользовалось услугами потребительского кредитования. Возьмем официальную статистику банков - 5% выданных кредитов не возвращаются, - учтем мнение экспертов, оценивающих объем невозврата в 15% и получим оптимистичные 10%. Оптимистичные для тех, кто увидит в этой цифре огромный и главное пока свободный рынок для компаний, строящих свой бизнес на сборе долгов.

Сегодня в нашей статье пойдет речь о коллекторском бизнесе.

Особая привлекательность коллекторского бизнеса помимо высокой емкости рынка (свыше 200 000 млн. долл.) в низких входных барьерах. На сегодняшний день чтобы открыть агентство по сбору долгов не требуется никаких лицензий и разрешений. Стол, стул, оргтехника (желательно вместе с офисом), телефон (лучше несколько), транспортное средство (для выезда к должникам) и вы готовы покорять финансовый Олимп, став непримиримым врагом злостных неплательщиков.

Но довольно патетики - перейдем к фактам.

Доход коллекторских компаний - это определенный процент от размера погашенных с вашей помощью долгов. Размер его может варьироваться от 10 до 50% в зависимости от срока задолженности, региона, и собственно самого должника. Как правило, средняя ставка коллекторского агентства – 25-30% от размера реально погашенных сумм.

Итак, первый шаг , который вам предстоит сделать после регистрации компании - найти заказчика, который согласится доверить вам работу по сбору долгов со своих проблемных клиентов. Как правило, крупные коллекторские компании предпочитают работать с юридическими лицами, но молодые компании часто готовы решать проблемы возврата долгов любого физического лица, обратившегося к ним. И все же основными клиентами агентств по сбору долгов по понятным причинам являются юридические лица, именно среди них и стоит начать поиск вашего первого заказчика. Потенциальных заказчиков можно разделить на несколько категорий: банки и кредитные учреждения, страховые компании, операторы сотовой связи, торговые компании и организации из сферы ЖКХ. Наиболее крупные, а значит и интересные компании из перечисленных сфер обычно уже работают с коллекторскими компаниями или имеют свой отдел по сбору долгов. Но попробовать предложить свои услуги все-таки стоит. Если вы уверены в своем профессионализме - можно предложить поработать с клиентами, которых ваши конкуренты отбраковали в число безнадежных. Если вам удастся вернуть такие долги, возможно, вы получите пробный заказ.

И вот теперь начинается непосредственная работа с должниками .

Первый этап - сортировка полученных долгов по времени просрочки платежа. Чем корче этот срок - тем выше вероятность вернуть долг. Для долгов просроченных на срок до 30 дней – размер возврата доходит до 80%. Но чем выше срок задержки платежа, тем меньше шансов вернуть долг. Задолженность подразделяется на «раннюю» 60-120 дней и «позднюю» - 120-180.

Также стоит выбрать долги, по которым проводилась предварительная работа собственным отделом по сбору долгов заказчика. Вероятность успешного возврата по таким делам - не выше 40%, по этой причине коллекторские агентства стремятся, чтобы таких долгов в переданной им базе было как можно меньше.

При стандартном потоке «необработанных» долгов положительный результат может доходить до 60-70%, перемножьте это на стандартную комиссию 25%, и определите минимальный суммарный объем необходимых вам заказов, чтобы выйти на самоокупаемость.

Однако вернемся к работе. Долги рассортированы - настало время переходить к общению с должниками. На первом этапе практикуется обзвон клиентов и рассылка SMS -напоминаний о долге. Результаты первого же обзвона позволяют провести деление должников по основным типам:

Забывчивые - неорганизованные товарищи, легко относящиеся к долгам, и живущие по принципу – берешь чужие и на время – отдаешь свои и навсегда.

Должники в силу обстоятельств - внезапная болезнь, потеря работы и прочие непредвиденные обстоятельства, значительно повлиявшие на платежеспособность должника

Борцы за справедливость - отказываются платить «завышенный» процент, сборы о которых их якобы не предупреждали и прочее.

Мошенники - лица, изначально бравшие кредит без намерения его отдавать. Радует, что число подобных заемщиков по статистике не превышает 10%-15%.

Понятно, что работа с каждой категорией должников должна строиться по-разному. Для некоторых достаточно одной беседы, разъясняющей неблагоприятные последствия дальнейшей задержки долга, но со значительной долей неплательщиков все-таки придется встречаться лично.

Следующий этап - разъяснительная работа с близкими родственниками должника, расклейка объявлений в подъезде (ставка на стыд перед соседями) или отправка уведомления о нежелании погашать долги на работу (принцип тот же).

Вообще методов испортить жизнь должнику у опытной коллекторской компании множество, включая ограничение выезда должника за рубеж.

Но это на последнем судебном этапе. Теперь вам без юриста уже не обойтись. Именно поэтому так часто коллекторские услуги оказывают юридические компании. Обычно суд принимает сторону кредитора и обязует должника выплатить всю задолженность, включая проценты и штрафы. На имущество должника накладывается арест, и оно распродается на аукционе. Но это уже технические подробности...

Обычно до суда дело не доходит. Для большинства решающим стимулом погасить долг является получение судебной повестки. Как видите деятельность коллекторских компаний связана, прежде всего, с досудебными методами сбора долгов. А потому особенно востребованы в этом бизнесе психологические навыки работы с людьми и значительная «толстокожесть» - вам придется выслушать много трагических историй, не говоря о потоке агрессии, неизбежном в таком неблагодарном деле.

Теперь несколько слов о необходимом персонале : в крупной коллекторской компании помимо неизменных руководителя и бухгалтера, как правило, имеется call -центр (как правило студенты), юридический отдел, специалисты по исполнительному производству, служба выезда и курьер.

Оплата труда как фиксированная (для обзвонщиков), так и сдельная. Коллекторы (непосредственно встречающиеся с клиентами) получают до 15-20% от итогового вознаграждения за работу, юристы - 20-30%. Но это все-таки приблизительные цифры и каждая коллекторская фирма выстраивает систему вознаграждений по-своему.

Ну вот собственно наверное и все. Конечно, как и в любом бизнесе, коллекторская деятельность имеет множество нюансов известных профессионалам рынка. Но чтобы стать профессионалом, надо с чего-то начинать. И лучше начинать сейчас, пока рынок относительно молод и еще далек от насыщения…

Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «сайт”! В этой статье мы поговорим на тему Заработок на долгах, а, конкретно, рассмотрим работу коллекторских агентств, этапы их действий, особенности работы.

Заработок на долгах

В последние годы люди все больше стали брать кредитов. Согласно статистике больше восьмидесяти процентов людей прибегли к потребительскому кредитованию. Из них порядка 10-15 % выданных кредитов не гасятся.

И это дает хороший прогноз тем, кто в этих показателях видит большой потенциал для заработка.

Мы поговорим о коллекторском бизнесе.

Коллекторское агентство занимается досудебным взысканием просроченных долгов.

Большая часть агентств трудится как агенты кредитора, и получают агентское вознаграждение, которое формируется как % от общей суммы взысканной задолженности.

Размер может составлять от десяти до пятидесяти % в зависимости от срока просрочки и места проживания должника.

Обычно средняя ставка агентства составляет 25-30 % от размера уплаченных сумм. Долг может быть выкуплен у банка в полном объеме.

Вначале надо зарегистрировать агентство. Затем найти клиента, который поручит вам сбор просрочки.

В основном крупные коллекторские агентства отдают предпочтение юридическим лицам, небольшие же соглашаются работать со всеми, кто к ним обращается.

Заказчиками могут быть:

• Банки, кредитные и страховые учреждения;
• Микрофинансовые организации;
• Операторы сотовой связи;
• Коммерческие предприятия;
• Предприятия из области жилищно-коммунальных хозяйств.

Если вы считаете себя профессионалом, можете рекомендовать свои услуги для взыскания долгов с безнадежных должников. Если получится долг взыскать, получите постоянного заказчика.

Для начала предстоит отсортировать долги по срокам просрочки платежа. Если она небольшая, возможность возврата долга велика, а, чем просрочка выше, тем меньше шансов долг вернуть.

Просроченные долги до одного месяца возвращаются в восьмидесяти процентах.

Задолженность делится на раннюю – от двух до четырех месяцев — и позднюю — от 4-х до 6-ти месяцев.

Затем надо отследить долги, по которым была проведена предварительная работа сотрудниками банка. Шансов их вернуть немного, порядка 40 %, поэтому коллекторские агентства стараются, чтобы таких долгов им передавалось немного.

Положительный результат по остальным долгам может составлять шестьдесят — семьдесят %. Полученную сумму помножьте на стандартные комиссионные в размере 25 % и получите минимальный размер необходимых заказов для того, чтобы доходы перекрыли расходы.

После того, как разобрались с долгами, можно начинать работу с должниками.

Вначале прибегают к обзвону и рассылают смс-сообщения с напоминанием о долге.

Виды должников

После общения с должниками их можно подразделить на виды:

• На тех, кто все забывает – безответственные люди, которые с легкостью относятся к займам и живут в соответствии с высказыванием – берешь чужие и на время, отдаешь свои и навсегда;
• Попали в категорию должников из-за разных жизненных ситуаций – заболел, потерял работу в результате ликвидации организации или по сокращению – когда человек не имеет возможности выплачивать кредиты;
• Борцы за справедливость – не хотят выплачивать кредиты потому, что, как им кажется, высокий % , страховой сбор, о которых их не поставили в известность;
• Обманщики — люди берут кредит и уже заранее не планируют его возвращать.

Общение с каждым из этих видов должников должно выстраиваться по-разному.

Для некоторых хватает одного разговора, когда ему разъяснятся все неприятные последствия, ожидающие его в случае неуплаты задолженности. Но, все же, с большей их частью приходится контактировать напрямую.

Следующий момент – проведение разъяснительной работы с родными неплательщика, направление уведомления о том, что он не хочет гасить кредит, к нему на работу.

Способов попортить жизнь должнику у коллекторской компании много, в т.ч. запрет выезда за границу. Но для этого необходимо судебное решение.

Для судебных разбирательств необходим юрист.

Чаще всего судебные органы встают на сторону кредитора и обязуют должника выплатить все долги, включая просроченные % и штрафные санкции.

На его имущество налагается арест, и если долг не будет погашен, его распродадут на аукционе. Поэтому обычно до суда дело не доходит. Некоторые гасят долги сразу же после того, как получат судебную повестку.

Как видим, работа коллекторских агентств по большей части связана с досудебным взысканием долгов.

Поэтому специалист должен быть стрессоустойчивым, знать основы психологии. Коллектору приходится выслушивать множество разных слезливых историй и постоянно сталкиваться с агрессией.

Крупная коллекторская компания обычно имеет в своем штате должность начальника, главного бухгалтера, специалистов call-центра, юристов, специалистов по ведению исполнительных производств.

В действительности коллекторская компания выступает как посредник между заемщиком и неплательщиком.

Основные пункты Федерального Закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»

С первого января две тысячи семнадцатого года в России вступил в силу закон No 230-ФЗ, в котором прописывается, что:

• Коллекторы могут позвонить должнику не более 2-х раз в неделю с восьми до двадцати двух часов. Лично встретиться можно не более одного раза в неделю в указанное выше время. Звонить ночью и приезжать запрещено;
• Нельзя угрожать должнику и оскорблять его. Коллектор обязан представиться. Документация, доказывающая общение с клиентом, должна храниться в течение 3-х лет. Нельзя использовать устройства, скрывающие номер телефона;
• Коллекторские агентства должны быть включены в отдельный реестр, получить Свидетельство и договор обязательного страхования ответственности за причинение клиенту ущерба.

Их Уставный капитал должен быть не менее десяти миллионов рублей.

Коллектор не может нецензурно выражаться, разговаривать с агрессивной интонацией в голосе, угрожать арестом, в целях получения долга обманывать.

Коллекторская компания вправе собирать сведения о должнике, необходимые для работы.

Некоторые занимаются сбором информации, не входящей в список сообщенной самим должником – смене No телефона, месте жительства, рабочих контактах.

О заработке для студентов в интернете и на дому вы узнаете. перейдя по ссылке .

Посмотрим видео на тему Заработок на долгах

Заработок на долгах

Как заработать на чужих долгах, как дешево купить свои долги в банке

Заключение

В этой статье мы рассмотрели тему Заработок на долгах, основные принципы работы коллекторских агентств.

Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.

Всем привет!!! Сегодня тема хлеще всех остальных просто треш. Заработок на покупке чужих долгов проще коллекторство. Я конечно не в восторге от этого заработка, но и не осуждаю кто как может тот и зарабатывает cash. И тем более законом не преследуется, если конечно все делается в рамках закона. Ладно не мне судить коллекторов. Если взали деньги в долг нужно вернуть.Правда жизни и не кого не надо ругать у каждого есть голова и мозги! И так как я додумался до такой темы. Да ни как)) Встретил своего одноклассника разговор "что о чем". Вот он занимается коллекторством. А так как это вид заработка и еще связан с интернетом (наша тема) то имеет место ее обсудить, вдруг кто то найдет себя в этой теме. Деньги очень не плохие.

Как заработать на коллекторстве

Суть заработка довольно проста. Покупаете чужие просроченные долги и грамотно заставляете должника заплатить. А вот на деле это не так легко Вам нужен опыт в таких делах. Но не надо отчаиваться интернет и умные книги по манипуляции и психологии Вам в помощь). И с документами и лицензиями помоиму ничего сложно(если интересно обратитесь к специалисту). И так чтоб начать Вам нужно зайти на биржу продажи долгов и сортировать лоты продаж. Потому что если Вы новичок компании не охотно будут с Вами сотрудничать. А онлайн биржи это упрощают. Выбор очень большой по статистике до 80% населения кредитовались и есть не добросовестные товарищи. Которых Вы будущие коллектора должны заставить заплатить. На что нужно обращать внимание что долг должен быть в среднем от 30 до 60 дней просрочки. Большая вероятность вернуть долг.

Сортировка должников

И так Вы набрали нужное Вам колличество должников, теперь ех нужно разбить на типажи. После обзвона их можно разделить на несколько типов.

Мошенники которые изначально не хотели отдавать.

Агресивные - орут что им по беспределу накрутили большие проценты, а они об этом не знали.

Из - за не предвиденных обстоятельств , потеря работы, болезнь, переезд и т.п. Отмороженные)) (я это не понемаю) которые забыли про долг. И соответственно к каждой группе должников нужен свой специальный подход. Бывает такое что один два раза поговоришь по мобильному и должник понемает и возвращает долг. Но таких по опыту мало. С остальной массой должников приходится общаться в живую и разъяснять. Это общение и обзвоны родственников и близких должника. Расклейка в подьезде инфы о должнике. С разговора... Существует масса способов усложнить жизнь должнику.На что опыт и фантазия позволяет. Ну и последнее это обращение в суд и со слов моего товарища суд в основном принимает сторону коллекторов.

P.s У меня мало было времени, чтоб по общаться на счет услуги банкротство и как коллекторы решают его. Если интересно пишите мне я обязательно узнаю и напишу Вам в лику и допишу в эту статью. Жду Ваших комментариев.

Ах..да.. вот пару сайтов где можно купить или разместить(продать) долги.

Idolg.ru

dolgi.ru (аукцион долгов)

А так можете в поисковике забить биржи долгов и все)

* В расчетах используются средние данные по России

До недавнего времени коллекторская деятельность в России не имела правового регулирования, но с июля 2014 года всё изменилось. Теперь в законе точно прописаны права и обязанности коллекторов, а также должников. Более того, теперь агентство по взысканию проблемной задолженности имеет право на существование – ранее все такие компании действовали «полулегально». Однако открытие коллекторского агентства сопряжено не только с трудностями в юридических вопросах, но и в вопросах организации, потому что риски подобного начинания очень высоки. При этом государство предъявляет определённые требования к таким организациям, и не каждый предприниматель в состоянии выполнять предписанные указания. Главное, что сегодня есть возможность открыть легально коллекторское агентство и даже заработать в этом направлении, хотя в целом государство больше заинтересовано в помощи должникам (во всяком случае, законодательные акты, принятые в последнее время, выгодны в большей степени именно им).

Увеличение продаж без вложений!

«1000 идей» - 1000 способов отстроиться от конкурентов и сделать уникальным любой бизнес. Профессиональный набор для разработки идей бизнеса. Трендовый продукт 2019.

Для начала есть необходимость в регистрации своего юридического лица, при этом становиться индивидуальным предпринимателем не стоит – это чревато невозможностью заниматься подобной деятельностью, да и сам характер работы таков, что выступать как юридическое лицо будет проще. Хотя формально ИП могут стать коллекторским агентством. Процедура регистрации, в общем-то, стандартная, да и получение лицензий на осуществление коллекторской деятельности не потребуется, однако нужно понимать, что легальным будет только то агентство, которое входит в одну из саморегулируемых организаций, которые объединяют коллекторов. Главное условие при выборе СРО для начинающего предпринимателя – это то, чтобы в состав её входило как минимум 10 коллекторских агентств. Только так саморегулируемая организация может быть признана действующей в рамках правового поля. Но условия вступления в СРО могут сильно отличаться в зависимости от её устава, где-то может потребоваться членский взнос, где-то – вообще обязательные ежемесячные платежи, СРО может формировать страховой фонд, и члены саморегулируемой организации могут быть обязаны обеспечивать его. Точно сказать тут вряд ли что-то можно – предпринимателю после регистрации придётся обратиться не в одну контору, чтобы сравнить все условия в них всех. Также нужно учитывать, что в регионе работы может быть ограниченное количество таких фирм, потому что закон вступил в силу относительно недавно, и рынок ещё пока не полностью образовался. То есть предприниматель должен понимать, что он начинает такой бизнес, в котором ещё множество сложностей и неясностей, и даже опытные бизнесмены, которые держат коллекторские агентства много лет, не совсем могут наладить свою работу в соответствии с новыми реалиями. При этом стоит отметить, что и сама компания должна иметь страховой фонд, потому что работа коллекторов подразумевает возможность причинения какого-то вреда должникам, хотя бы морального, и компания должна быть в состоянии ответить за последствия своей деятельности. Сумма страхового фонда может быть очень большой (от 10 миллионов рублей), в связи с чем не каждый предприниматель сможет открыть такую компанию. То есть по своей сути для открытия просто агентства не нужно большой суммы денег (даже 500 тысяч может быть достаточно для открытия небольшой конторы), но её работа должна быть обеспечена резервными средствами, потому что коллектор может нести ответственность даже перед физическими лицами.

Далее нужно задуматься о поиске помещения для своего агентства, причём многие конторы открываются, арендуя очень небольшое помещение. Однако тут можно столкнуться с тем, что в процессе работы потребуется больше места, причём специально оборудованного. Дело в том, что при взыскании долгов может быть придётся изымать имущество должника, а хранить его до реализации где-то нужно, и тут могут помочь аутсорсинговые компании, если агентство не желает или не имеет возможности содержать свой собственный полноценный склад. В целом, для открытия именно представительства достаточно располагать помещением размером в 30-50 м 2 , в большей площади просто нет смысла, потому что на первых порах вряд ли придётся содержать значительный штат сотрудников. Итак, искать нужно офисное помещение, причём не обязательно в центральных районах города, потому что агентству не придётся принимать большое количество людей.

Стоимость аренды зависит от огромного количества факторов, но в любом случае предпринимателю придётся рассчитывать на немаленькую сумму по меркам своего региона, потому что снять нужно именно офисное помещение, желательно, уже оборудованное всем необходимым или хотя бы просто отремонтированное. Называть точные цены нет смысла, потому что при сравнении городов федерального значения и мелких провинциальных населённых пунктов разница может быть в несколько раз. Другое дело, что открывать коллекторское агентство в маленьком городе не стоит, потому что работы там и не будет вовсе, хотя она и будет на порядок проще – искать человека в мегаполисе в разы сложнее, чем в каком-нибудь посёлке городского типа (а искать придётся, редкий должник, чьё дело дошло до коллекторов, сдаётся добровольно). Аренда офиса в 50 квадратных метров обойдётся в сумму около 50-60 тысяч рублей в месяц в среднем городе (вообще 1-1,5 тысяч рублей за один квадратный метр), хотя, как уже было замечено, может быть в 2-3 раза больше. Если брать в расчёт какой-нибудь бизнес-центр, то сумма будет ещё выше, стоимость аренды помещения такого размера в Москве в хорошем месте вполне может превышать 200 тысяч рублей. Однако нужно понимать, что для открытия коллекторского агентства такие траты нецелесообразны. Конечно, обойтись просто каким-то зданием не получится – потому что офис должен быть представительством, куда приходят потенциальные партнёры, но на большие траты не стоит рассчитывать, сэкономить всегда есть возможность. Стоимость оборудования офиса вообще будет небольшой, потому что потребуется купить просто мебель и простую офисную технику. Из расчёта 30-50 тысяч рублей за одно рабочее место (никто же не собирается покупать дубовые столы и сверхмощные компьютеры). Также стоит отметить, что некоторые банки заинтересованы в том, чтобы открыть коллекторское агентство, которое будет ему партнёрским (то есть выполнять только или хотя бы преимущественно заказы головного банка), и тут можно рассчитывать на некоторую поддержку с их стороны. Впрочем, для тех, кто решил работать в таком направлении, процесс открытия своего коллекторского агентства упрощён в несколько раз, а главным недостатком является невозможность проведения своей политики – да и получать удастся только скромный процент.

Да, здесь нужно остановиться чуть более подробно. Предпринимателю доступно 2 формата работы. Строго говоря, коллекторское агентство – это компания, которая напрямую сотрудничает с банком и получает процент от изъятых по проблемным задолженностям денег. То есть получает агентское же вознаграждение. Второй формат работы – это фирма, которая занимается выкупом долгов у различных кредитных организаций, после чего «выбивает» эти долги для формирования уже исключительно своего дохода. Помимо всего прочего тут есть ещё один важный момент – в первом случае коллекторское агентство начинает работать с должниками ещё до того, как его дело передано в суд, тут банк остаётся бенефициаром, и работа ведётся с тем расчётом, чтобы вернуть ту сумму, которая была прописана в договоре с заёмщиком изначально. В случае успеха коллекторское агентство отдаёт средства в банк, получая за работу небольшой процент. Каким он будет, сказать сложно, обычно это до 15%, хотя в случае очень проблемных займов может быть увеличение этой цифры. По сути, здесь уж как получится договориться, а так как такой формат работы в России почти не используется, говорить о каких-то точных значениях вообще не приходится – их не знают даже участники рынка. Гораздо чаще банк поступает проще – заключает с коллекторским агентством договор цессии (уступки права требования) и забывает о должнике навсегда. Тут нужно сказать, что формально банку доступно два пути разрешения этой проблемы – подать на заёмщика в суд или же передать дело коллекторам, причём выигрывая суд, банк остаётся получателем взысканной задолженности (а её легально в России имеют право получать с заёмщика только судебные приставы), и коллекторское агентство уже не имеет право требовать что-то от заёмщика – ведь суд обязует расторгнуть договор между банком и заёмщиком. А без договора нельзя и уступить право требования. Итак, если работать по этой схеме, то нужно убедиться, что банк не довёл дело до суда, а решил просто избавиться от своей проблемы.

На самом деле, работы всегда хватает огромному количеству коллекторов, потому что долги вообще возвращает очень небольшой процент населения. Другое дело, что не всегда с должника можно что-то получить. Поэтому банк просто надеется получить хоть что-то, обращаясь к коллекторам. Сумма продажи долга также может меняться (обычно в зависимости от сложности), но редко превышает 10% от суммы самого долга, а в среднем варьируется в пределах от 2 до 6 процентов. Опять же, это очень средние показатели, тем более, что обычно эту информацию никто разглашать не стремится. Вполне вероятен случай, когда за кредит требуют половину суммы, а иногда и того больше – это в случае, если банк вообще не любит разбираться с проблемными долгами и ему проще и дешевле простой уступить его. Но в любом случае если банки начнут продавать свои долги по большому проценту от суммы, то коллектору будет невыгодно работать – он забирает самые тяжёлые случаи, ему передают, в основном, те договоры, по которым по стандартной схеме взыскания задолженности ничего получить не удастся. И многие из дел коллекторов остаются всё также незакрытыми. Особенно это актуально сейчас, когда был принят закон о признании физического лица банкротом – все долги свыше 500 тысяч рублей теперь можно законно списать (пусть и пройдя долгую процедуру доказательства своей несостоятельности). Таким образом, работа коллекторского агентства сводится к тому, чтобы найти как можно больше «дешёвых» долгов, потому что вряд ли удастся (особенно в первое время) получать деньги с хотя бы каждого второго договора.

Следующий этап организации бизнеса – это наём персонала для работы. В зависимости от размеров агентства число людей, конечно, увеличивается, но постоянно увеличивать придётся именно штат коллекторов, потому что один человек не может вести слишком большое количество договоров. Для начала нужно нанять 3-4 человек, каждый из них обычно получает небольшой оклад (15-20 тысяч в зависимости от региона), но имеет немалый процент с взысканной задолженности. Поэтому в совокупности зарплата такого сотрудника составит 50-80 тысяч рублей – но это в идеале. Дополнительно нужно нанять секретаря в офис и бухгалтера, обращаться к аутсорсеру бухгалтерии тут не стоит, потому что помощь такого специалиста может всегда понадобиться. Получает хороший бухгалтер от 30 тысяч рублей, в крупных городах ещё больше. Далее – финансовый консультант и юрист, эти люди нужны для того, чтобы процесс взыскания проходил оптимально быстро и эффективно, эти специалисты обязаны разбираться во всех договорах, финансист также оценивает вероятность взыскания и сумму (да, получить всю сумму долга – успех, обычно приходится ограничиваться каким-то процентом или просто получать его по частям очень долгое время). Юрист же представляет компанию в суде, и тут от него во многом зависит выигрыш. Тем более, в свете того, что законодательство постоянно изменяется, а на коллекторов часто подают в суд сами заёмщики, помощь юриста критически необходима. Финансист получает 40-50 тысяч рублей, оклад юриста примерно такой же, дополнительно он может быть замотивирован на получение процента с каждого успешно выигранного дела в суде. К слову, подавать в суд коллекторское агентство будет только в крайнем случае, потому что ему даже выгодней договориться с заёмщиком и получать долг пусть долго, но целиком; через суд же должник может и вовсе избавиться от кабалы. Сотрудники компании должны точно соблюдать требования законодательства, сегодня коллекторское агентство, если грубо говорить, вообще не может оказывать никакого давления на задолжника, всё, что ему доступно – это проведение переговоров, причём во многом тогда и там, где это удобно ему. Со стороны закона это, конечно, верное решение, потому что теперь коллекторское агентство – это нормальная компания, которая действует в рамках уголовного, административного и гражданского кодексов, и, хотя паяльник и угрозы обычно более эффективны, сегодня прибегать к таким методам – верный путь иметь проблемы с законом.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Зарабатывать коллекторской деятельностью можно только в случае эффективной работы самих коллекторов. Однако, как бы ни работали сотрудники, получить деньги с каждого долга вряд ли получится. Поэтому перед началом работы нужно тщательно проверить все расчёты, составить бизнес-план, в котором есть сценарий самого неблагоприятного развития событий. В первое время работы придётся освоить очень много методов взыскания долгов, ведь должники могут уклоняться от долга всеми доступными способами вплоть до выезда из страны. В каждом коллекторском агентстве есть определённый процент «безнадёжных» долгов, однако покупать все подряд проблемные долги не стоит – юрист и опытный коллектор должны оценить риски и вероятность успеха по каждому договору. Конечно, чаще всего банки продают свои «зависшие» кредиты партиями – то есть к относительно нерискованным долгам за небольшую сумму навешивают ещё и те, которые вряд ли удастся реализовать. Именно точное планирование и расчёт позволят агентству не потратить все свои деньги на заведомо проигрышные дела, а ведь банки стремятся избавиться именно от таких в первую очередь. Возьмём для расчёта простой долг в 250 тысяч рублей. За вычетом 6% из этой суммы получается, что сумма возможного дохода составит 235 тысяч рублей. При этом сам предприниматель получает иногда только половину (если не меньше), потому что остальные деньги уходят на проценты работникам. Вообще точные расчёты привести тут трудно, потому что коллекторы не афишируют свою деятельность, да и в каждом конкретном случае полученный процент может сильно меняться. Отсюда и следует, что рентабельность такого бизнеса может быть разной, да и сами показатели деятельности меняются от месяца к месяцу, поэтому есть смысл иметь какой-то резервный фонд. Сегодня деятельность коллекторского агентства почти наверняка будет проходить по одной схеме, потому что иначе не удастся соблюдать все требования законодательства.

Источник: ПРАВО.RU

С каждым годом на рынок выставляется все больше долгов. Так, например, по данным« Эксперт Северо-Запад», в 2016 году было перепродано 10 млрд руб. задолженности по микрозаймам(что на 28% больше прошлого года), а в этом году цифра может достигнуть 12 млрд руб. При этом микрозаймы — наиболее проблемный сектор, и доля невозврата в нем достигает 45−50% от всех выданных денег. Всего же, по сведению ИАА« Деловые новости», рынок продажи долгов в 2015 году составил 444 млрд руб., в 2016 году — 486 млрд руб.

Заниматься покупкой долгов могут любые лица, но некоторые делают это профессионально, например, коллекторы. Покупатель зарабатывает на разнице между суммой долга и его продажной стоимостью. Она образуется из-за дисконта, в который закладываются ожидаемые риски покупателя(цессионария), его вознаграждение, а также ряд расходов на фактическое взыскание денег.

Почем долг?

На стоимость покупки задолженности влияет множество факторов: и сумма долга, и сложность дела, и сроки просрочки, однако основополагающим фактором с точки зрения ценообразования является наличие или отсутствие у должника ликвидных активов, на которые можно наложить взыскание. Обеспеченные долги всегда стоят дороже. Поэтому разброс цен очень большой и колеблется в среднем от 10% до 75% номинальной стоимости долга. При этом, по словам руководителя аналитического отдела Бюро присяжных поверенных« Фрейтак и Сыновья» Максима Петрова, иногда банки продают коллекторам портфель долгов по потребкредитам даже за 3% от общей суммы.

« Покупка долгов очень схожа с игрой на бирже ценных бумаг. Если вы располагаете свободными финансовыми активами и временем, при правильном подходе можно за один год увеличить свой капитал в несколько раз», — считает юрист АБ «Казаков и партнёры» Василий Фотинский. Кстати, купить дебиторскую задолженность можно на торгах — есть специализированные электронные площадки, занимающиеся ее реализацией.

Какие долги покупать?

« Самое безопасное и прибыльное — это приобретение долгов организации со стабильным финансовым положением, у которой большие активы и нет серьезной кредиторской задолженности», — считает Фотинский. «С точки зрения исполнения обязательств наиболее выгодным является скупка задолженности к государственным организациям или крупным компаниям. Наименее эффективно взыскивать задолженность с физического лица», — добавляет адвокат МКА« Князев и партнёры» Зиннур Зиннятуллин. «Для инвестиций интересны потребительские требования к крупным платежеспособным корпорациям, которые либо нарушают условия договора с клиентом, либо, что реже, включили в договор незаконное условие. Это и надо проверять. Если планируется поставить дело на широкую основу, то необходимо изучить не только договорную документацию, но и как устроен процесс. В больших компаниях права клиента могут быть ущемлены не умышленно, а, например, лишь потому, что процесс жестко детерминирован информационной системой, которую по каким-либо причинам не могут привести в соответствие с законодательством. Очень популярен выкуп долгов страховых компаний, в частности, по ОСАГО. В случае с ОСАГО бизнес практически беспроигрышный. По этой же причине — высококонкурентный», — считает Петров. Он объяснил, как выглядит схема работы автоюриста. Например, страхователь попал в ДТП по вине другого, и теперь ему причитается страховое возмещение. Но страховщик допускает волокиту и не торопится выплатить деньги. Тогда появляется автоюрист, который предлагает в тот же день рассчитаться за ущерб. Он отдает потерпевшему согласованную сумму и подписывает договор цессии. Затем автоюрист проводит оценку повреждений авто в результате ДТП и с ней, а также договором цессии, страховым полисом, заявлением о страховом случае идет в суд. «Там он заявляет более высокую сумму ущерба, добавляя к ней стоимость экспертизы, которую сам же и делает, а также расходы на представителя. За 2015 год так называемые автоюристы заработали на этом 8 млдр руб.», — рассказал Петров.

Что проверить перед покупкой?

« Главную ценность имеет не актив, а информация о нем», — считает генеральный директор Mitra Law Firm Сослан Каиров. Поэтому перед покупкой долга нужно провести большую работу.

• Убедиться в наличии самого обязательства: действительно ли оно, не было ли исполнено, не пропущен ли срок исковой давности, нет ли запрета на его продажу.
• Проверить платежеспособность должника: есть ли у него активы и долги перед другими кредиторами, не начата ли в отношении него процедура банкротства. Если у должника нет ни денег, ни активов, покупка долга не имеет смысла. «В случае, если должник уже находится в стадии банкротства, то шансы заработать на покупке такого долга(да и вернуть уплаченные деньги) резко стремятся в нулю», — считает Фотинский.
• Установить факт существования должника-юрлица — не ликвидирован ли он.
• Изучить судебную практику(если кредитор еще не дошел до суда или проиграл его). «Есть риск формирования судебной практики, направленной на защиту крупного бизнеса. Например, при наличии доказательств заключения договора потребителя с банком, застройщиком, автосалоном, салоном связи и т. п. под влиянием обмана со стороны их представителей суды отказывают потребителям в исках, ссылаясь на свободу договора. Такие долги покупать, конечно, высокорискованно», — заметил Петров.

Партнер ПБ «Олевинский, Буюкян и партнёры» Дмитрий Терентьев также рекомендует перед покупкой разузнать, почему вообще долг продается.

Что прописать в договоре о покупке?

При покупке долга, как правило, заключается договор уступки права требования(он же договор цессии; ст. 388−390 ГК). Юристы советуют прописать в нем, что цедент отвечает за действительность требования долга. Но это не единственная рекомендация. «В нашей практике был случай, когда стороны согласовали в договоре, что передаются все права требования цедента к должнику, существующие на момент уступки. Уступке долга предшествовали судебные споры между цедентом и должником. Уже после сделки было отменено судебное решение, признававшее правомерным безакцептное взыскание с должника части суммы задолженности. В результате цеденту пришлось возвратить должнику взысканную сумму, но сама задолженность на эту сумму сохранилась. Это вызвало спор между цедентом и цессионарием о том, кому принадлежат права требования спорной суммы. Его можно было избежать, если правильно сформулировать в договоре содержание уступаемых требований», — считает адвокат« Андрей Городисский и партнёры» Ольга Зеленская.

Как добиться выплаты долга?

Для начала нужно уведомить должника о состоявшейся сделке. Дальше все будет зависеть от того, до какой из этих стадий дошел прежний кредитор(соответственно, цессионарию нужно начинать с этой стадии и двигаться дальше):

Кстати, в некоторых случаях все эти стадии вполне успешно заменяют переговоры с должником. «В условиях, когда утюги ушли в прошлое, а парогенераторы не обеспечивают необходимого эффекта, главной задачей является создание для должника в рамках правового поля таких условий, при которых выгоднее погасить долг, и чем быстрее, тем лучше. Например, для публичных компаний, которые оценивают репутационные риски, достаточно угрозы подачи заявления о признании должника банкротом. Для недобросовестных должников может стать хорошим стимулом риск привлечения менеджмента к уголовной ответственности. Здесь нужен очень глубокий анализ и тонкий психологический расчет», — считает Каиров.

Если долг обеспечен залогом имущества, можно обратить на него взыскание. Иногда договор предусматривает возможность сделать это во внесудебном порядке(если он удостоверен нотариально) — в этом случае достаточно получить исполнительную надпись нотариуса.